Qui sommes-nous ?
À l’origine, nous sommes une conciergerie spécialisée dans la gestion de logements Airbnb.
Pendant plusieurs années, nous avons accompagné des propriétaires dans l’optimisation de leurs locations : gestion opérationnelle, relation client, organisation des équipes, qualité de service, rentabilité.
Et puis, un constat s’est imposé.
Le monde de la restauration traverse une période difficile.
De nombreux établissements ferment, d’autres peinent à survivre, souvent non pas par manque de talent ou de passion… mais par surcharge, manque de temps, ou absence de structuration.
C’est là qu’est née notre conciergerie de restaurant.
Nous avons réalisé qu’il existe de fortes similitudes entre l’hébergement touristique et la restauration :
exigence de qualité,
gestion du quotidien,
pression opérationnelle constante,
importance de l’expérience client,
et surtout… manque de temps pour prendre du recul.
Notre mission
Notre mission est simple :
💡 soulager les restaurateurs pour qu’ils puissent se recentrer sur leur cœur de métier : la cuisine, l’accueil et la création.
Nous intervenons comme un véritable partenaire de terrain :
organisation, optimisation, accompagnement, gestion, mise en place de process, communication, ou encore soutien stratégique.
Notre objectif n’est pas de remplacer le restaurateur, mais de l’épauler.
De transformer les difficultés en leviers, et les contraintes en opportunités.
Parce qu’un bon restaurant mérite mieux que de fermer par épuisement.
Et parce que derrière chaque établissement, il y a une équipe, une histoire, une passion… que nous voulons aider à durer.
Nos services
Simplifiez votre présence en ligne avec resto'concierge.
Gestion complète des plateformes de livraison
Nous optimisons votre présence sur les applications tout en activant des leviers marketing pour inciter les clients à commander directement chez vous.
Marketing
Campagnes ciblées pour booster vos commandes
Création ou amélioration des annonces
Création de flyers pour vos commandes
Un interlocuteur unique, une stratégie sur-mesure.
Parce que chaque établissement est unique, nous ne croyons pas aux solutions génériques. Vous bénéficiez d'un suivi personnalisé où nous analysons vos menus, vos zones de livraison et votre concurrence locale.
Gestion complète à 15% sur le chiffre d'affaire
Vos questions:
Ai-je des frais de démarrage à prévoir?
Non, aucun frais de dossier ou d'activation n'est requis pour lancer notre collaboration.
Le seul investissement matériel à anticiper est l'acquisition d'une tablette dédiée (si vous n'en possédez pas déjà une) pour centraliser et suivre vos commandes en temps réel.
Pour limiter les coûts, l'achat d'une tablette d'occasion ou reconditionnée est parfaitement suffisant.
Comptez entre 80€ et 150€ pour un matériel fiable.
Pourquoi est-ce nécessaire ? Cela vous permet de séparer la gestion des commandes (Uber Eats, Deliveroo) de votre système de caisse habituel et d'éviter toute erreur de saisie en plein rush.
Est-ce que vos services sont rentables malgré les commissions des plateformes?
Absolument. Notre objectif est de maximiser votre volume de commandes et votre panier moyen. En optimisant vos menus et vos visuels, nous compensons le coût des commissions par une rotation beaucoup plus élevée.
En combien de temps vais-je voir une augmentation de mes commandes ?
Les premiers résultats sur les algorithmes Uber Eats et Deliveroo se font généralement sentir dès les 10 premiers jours après l'optimisation. Une annonce bien paramétrée remonte immédiatement dans les classements.
Dois-je payer quand même votre commisssion même si il n'y a pas de vente?
Notre modèle de rémunération est basé sur la performance (commission) : nous ne gagnons de l'argent que si vous en gagnez.
Je suis déjà sur les plateformes, pourquoi passer par vous?
Être présent ne suffit plus. Il y a aujourd'hui des milliers de restaurants sur chaque application. Nous passons votre annonce du statut de "simple fiche" à celui de "best-seller". Nous maîtrisons les algorithmes pour vous placer dans le top des recherches là où vous n'avez pas le temps de le faire.